智诚天下文化写这篇文章的目的主要是想与校长们（或学校负责校园文化建设项目的领导）探讨校园文化建设项目前期调研的重要性。或者说更直接的目的是告诉校长们在校园文化建设前期沟通中出现的一些错误的意识，大家共同商榷，以免多走弯路。

智诚天下文化成立十五年来，历来重视校园文化建设项目前期的沟通座谈现场调研。特别是近几年，随着校园文化建设设计观念的转变，认为校园文化建设更多时候是服务于课程，甚至校园文化本身就是课程，我们就更需要对学校的文化积淀、历史背景、办学理念、课程特色、学校诉求、师生习惯等做充分的调研。可以说，我们一个成功的方案，80%以上的创意是来源于对客观情况的调查，其余才是校园文化建设策划设计师的灵感创作，而这灵感创作依然脱离不了对客观需求的尊重。
我们有一个认识：校园文化建设前期调研多花点功夫，把工作做得更细一些，跟学校领导沟通更深入一些，后期的校园文化建设设计工作就会思路更清晰、把握更准确、工作更高效。而这个校园文化建设调研沟通的过程也是我们与学校相互启发的过程，用我们的专业素养、设计经验与校方的教育理念、设计诉求产生碰撞，总能产生我们意想不到的创意灵感。
但是，在我们接触的校园文化建设客户中也有一些我们认为是错误的观念，值得大家注意商榷。比如有一位校长，在网上了解到我们公司的业务方向后对我们很感兴趣，于是就让办公室的工作人员与我们联系，并发来了不少资料。他让工作人员传递的信息是：我们联系了不止一家校园文化建设公司，给你们发了同样的资料，你们先根据掌握的校园文化建设资料做一个方案拿过来对比，我们认为哪一家校园文化建设公司更接近我们的想法再考虑进一步合作。当我们看完资料，有一些想法和疑惑要求与学校领导进行沟通座谈时，学校的答复是为了避嫌，正式合作之前校长不接见任何单位。后来我公司凭借过硬的专业素养成功通过“考试”入围，但问题是第一稿的方案因为缺少前期的充分调研，基本要全部推翻重来，造成后期的校园文化建设设计时间捉襟见肘，双方都为此浪费了不少的时间和精力。

这位校长的做法和想法乍一看好像没什么问题——我们总要“考试”一下，留下一个靠谱的校园文化建设公司深度合作嘛！那我们就打一个比方看这样做是否合理？中医素来讲究望闻问切，偏偏一个病人为了“考” 大夫，只给大夫把脉望气，就是不告诉大夫自己哪里不舒服，先开个方子来，吃得见好了再说。这样的病人我们会说他是愚蠢赌命。有一位资深的中医跟我说，大夫不是算命的，仲景先师还要望闻问切辨证施治，偏偏有些病人非要拿把脉来考较大夫，把科学弄得像玄学，实在是不明智，误人误己。
其实我们的校园文化建设前期调研座谈就是在给学校做诊断，我们根据以往的工作经验也归纳为“望闻问切”。
（1）、“望”就是主动去观察。通过阅读学校资料对学校有一个基本的认识，然后到校园去观察，看课上课下，看老师学生的行为习惯，看现有状况有哪些地方不合理，看还有哪些空间可以进一步优化服务于课程和学生的成长。
（2）、“闻”就是倾听。听领导的教育理念、校园文化建设设计诉求，听老师对学校的认识，对教育空间的需求，听学生理想中的学校，听他们对学校空间的关注点、兴趣点。
（3）、“问”是在听的基础上主动去咨询，这里的学问比较深。因为你在听的阶段有的领导师生善于表达，有的则表达能力差一点。而且他们说的内容都是碎片化的，是想到哪里说到哪里，对于校园文化建设哪些是重点，哪些有用他们并不清楚。很有可能他们讲了很多但是并没有讲到重点上，毕竟人家不是专业的，这就需要我们去问。我们用我们的专业素养和沟通技巧打开对方的话匣子，去获取我们更需要的信息。在这个一问一答的过程中我们也会抛出我们的想法，去打开对方的思路。这个过程非常重要，是一个我们与学校共同探讨，相互启发的过程。
（4）、“切”是我们在通过以上手段获取信息后，通过自己的专业判断，进入一个理性而深入的思考过程，在思考中剥茧抽丝厘清校园文化建设设计思路。
通过“四诊合一”我们离理想的校园文化建设设计方案就非常近了，后期的具体设计工作就是技术呈现而已。可以说，调研的过程就是一家校园文化建设公司专业能力体现的过程。因此我们说，如果学校领导真要“考”出一家校园文化建设公司的话，不是让他们“算命押宝”，而是敞开信息途径，让他们都来调研，没有专业素养的校园文化建设公司是问不出有质量的问题的，更不可能给出专业的校园文化建设建议。而通过充分调研还拿不出准确“答案”的校园文化建设公司，学校就可以放心淘汰了。留下的机校园文化建设公司错不了，而且不会浪费校园文化建设设计的时间，岂不是更加科学合理吗？
各位校长，我们期待与您高质量对话！